Les Risques Psychosociaux constituent, depuis un grand nombre d’années, un thème de discussion, d’études, de colloques et conférences diverses et variés, sans pour autant apporter de réponses satisfaisantes aux salariés « victimes », aux représentants du personnel « impuissants » et aux DRH « perdus ».
On parle beaucoup, on agit peu et surtout on tourne en rond !
Et si le temps du dialogue était venu ?
En effet, si l’on analyse de façon factuelle, les causes qui provoquent les conflits générant dépressions, angoisses, burn-out, bore-out et autres pathologies désagréables, en entreprise, il est aisé de constater que les situations toxiques relèvent majoritairement, d’un défaut de communication, de non-dits, de rancoeurs et/ou de regrets non exprimés, de maladresse, d’ignorance, etc…
Et si enfin les salariés pouvaient se parler sans crainte, sans agressivité, dans une qualité relationnelle apaisée ?
Seulement voilà, ce n’est pas si simple !
Avant qu’il ne soit trop tard, pourquoi ne pas anticiper dès qu’une situation de souffrance au travail est détectée dans l’entreprise, et faire intervenir un médiateur, tiers neutre, impartial et indépendant qui permet aux parties de s’exprimer et de trouver leurs propres solutions pour sortir du conflit ?
Les directions et DRH devraient plus souvent se poser la question de savoir ce que perdent l’entreprise et le salarié à rester en conflit.
La médiation est un excellent outil de résolution des conflits interpersonnels, dont les DRH mais également les représentants du personnel devraient s’emparer sans hésitation pour prévenir les risques psychosociaux dans l’entreprise, à condition de le vouloir.
La médiation en entreprise est méconnue et même souvent rejetée. Pourquoi ne pas chercher à comprendre avant de balayer cette solution d’un revers de main et ne pas, par ce biais, participer efficacement à l’amélioration des conditions de travail dans l’entreprise ?
Maryse Cadei-Greichgauer
30/12/2020
Bonjour MARYSE , je partage votre point de vue , je suis sportif régulier , mais pour atteindre un objectif je m’entraine j’atteinds mon objectif et ensuite je respecte un temps de repos indispensable à la régénération de mon corps et mon esprit On observe les mêmes risques en entreprise , qu’en sport les burn out sont montrés au public Les coûts sont énormes pour la sécurité sociale , et en absentéisme interne , souvent les risques psychosociaux sont analysés pour être conformes à la réglementation , sans actions , juste un document basique idem pour les documents uniques de peur d’être verbalisés alors que ces outils sont des modèles de prévention qui permettent d’agir collectivement L’entreprise pense performance et agit sur sa masse salariale , agit sur un turn over , certaines PME agissent différemment , le modéle des grands groupes se fissure Je peux en parler plus précisément avec vous , je suis préventeur des risques professionnels actuellement licencié car trop préventeur et trop cher
cordialement Vincent REMY