Vous êtes-vous déjà demandé quels sont les éléments constitutifs d’un conflit ?
Dans la plupart des cas, les conflits émanent d’une mauvaise qualité relationnelle entre les personnes, d’une mauvaise, voire d’un manque total de communication, de non-dits, de malentendus, de déni, etc…
L’organisation du travail peut également être à l’origine de conflits entre les personnes ou les services, et peut affecter tout particulièrement les relations sociales au sein de l’entreprise
Avec quelles conséquences ?
- Des tensions entre les salariés
- Une tension accrue dans les relations entre les partenaires sociaux
- Des situations de harcèlement
- Une souffrance psychique des salariés concernés
- Une augmentation des risques psychosociaux (dépression, épuisement
professionnel …) - Une baisse de la motivation
- Une baisse d’efficacité et de productivité
- Des arrêts de travail répétés
- Une augmentation des procédures judiciaires
Pourquoi aurez-vous recours à la médiation pour régler les conflits ?
- pour préserver la santé physique et mentale de vos collaborateurs (art. L4121-1 du code du travail) et limiter la survenue des risques psychosociaux
- pour restaurer la qualité des relations sociales dans l’entreprise
- pour que les salariés retrouvent la convivialité et le plaisir dans le travail
- pour que chacun retrouve confiance en soi et en l’autre
- pour retrouver une motivation souvent perdue en cas de conflit
- pour régler rapidement un conflit
- pour limiter les coûts en comparaison à une procédure judiciaire
- Pour gagner en productivité par le biais d’une meilleure qualité de vie au travail
Le médiateur professionnel d’Ethi’P, prend en charge pour vous la résolution des conflits internes à votre entreprise.
Il intervient là où les DRH et les Instances Représentatives du Personnel n’ont plus de recul, doivent faire face à des situations compliquées à gérer, mais également dès que les prémices d’un conflit apparaissent, avant que la situation ne dégénère et ne devienne incontrôlable et pathogène pour les intéressés.
N’attendez plus qu’il soit trop tard, anticipez et faites appel au médiateur professionnel d’Ethi’P
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